Pārbaude pirms izmaksas

Roby Casino konta verifikācija

Licence uzliek mums pienākumu pārliecināties, kas ir spēlētājs, tāpēc dokumentus pārbaudām līdz astoņām stundām.

IAUI licence 812808Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija — pilna Latvijas regulējuma atbilstība kopš 2007. gada

Īsi un skaidri

Ko jums dod pārbaude

Roby Casino strādā ar IAUI licenci, un pārbaude ir daļa no šī darba, nevis klupšanas akmens.

Kas pārbauda

Roby Casino SIA

Licence

812808, IAUI

Cik ilgi

līdz astoņām stundām

Kad obligāti

pirms pirmās izmaksas

Jautājumiem

[email protected]

Minimālais vecums

18+

Pareizi pirmajā reizē

Jūs iesniedzat dokumentus — dariet to vienā piegājienā

Šie četri soļi nosaka, vai aploksne ar dokumentiem nonāks līdz galam pirmajā reizē.

Pirms iesūtīšanas — apskatiet sadaļas

Kontā atveriet sadaļu ar dokumentiem un apskatiet, kuras sadaļas vēl tukšas. Nekas nav jāraksta — vienkārši augšupielādējiet failus tur, kur tos prasa.

Kāpēc bilde atgriežas atpakaļ?

Iesniedziet pases vai ID kartes kopiju, kurā redzami visi četri stūri un teksts nav atspīdējis. Izplūdis kadrs ir biežākais iemesls, kāpēc pārbaude atgriežas atpakaļ.

Aizsedziet vidējos ciparus

Pievienojiet maksājuma kartes foto — tikai kartes priekšpusi, ar redzamu vārdu. Aizsedziet vidējos ciparus, jo tos mums nevajag, bet vārds un kartes tips paliek redzami.

Kad būs atbilde?

Pēc iesūtīšanas gaida līdz astoņām stundām, un šajā laikā nekas cits nav jādara. Ja kaut kas trūkst, mēs rakstīsim uz jūsu reģistrācijas e-pastu, tāpēc pārbaudiet arī mēstules mapi.

Trīs papīri

Trīs dokumenti, ko mēs pārbaudām

Roby Casino pieprasa tikai tos papīrus, kas tiešām kaut ko pierāda, un neko vairāk.

Pases vai ID kartes kopija

Ko pierādajūsu identitāti un vecumu

Kā jāizskatāsvisi stūri, vārds un foto salasāmi

Komunālo pakalpojumu rēķins

Ko pierādajūsu deklarēto dzīvesvietu

Kā jāizskatāsjūsu vārds, adrese, izdošanas datums

Maksājuma kartes foto

Ko pierādaka karte pieder jums

Kā jāizskatāskartes priekšpuse, vārds redzams

Kad un kāpēc

Kāpēc pārbaude nāk tieši tagad?

Kad pārbaude sākas un kāpēc tā nav jāuztver kā aizdomas par jums.

Pirmā izmaksa bez aizķeršanās

Kad lūdzat pirmo izmaksu, licence prasa pārbaudīt personu, tāpēc mēs lūdzam pases vai ID kartes kopiju un adresi apliecinošu rēķinu.

Viss paliek ierastajās sliedēs

Ja depozīts vai izmaksa izceļas uz jūsu ierastā fona, atmazgāšanas noteikumi liek pārliecināties par naudas izcelsmi, tāpēc var lūgt dokumentus.

Skaitļi aug, pārbaude klāt

Paceļot depozīta limitu, uzņemamies lielāku atbildību pret jūsu spēlēšanas paradumiem, tāpēc varam lūgt apstiprināt identitāti un ienākumus.

Pāreja uz citu maciņu

Pieslēdzot jaunu maksāšanas metodi, jāpārliecinās, ka tās īpašnieks esat tieši jūs, tāpēc var lūgt kartes foto vai papildu apliecinājumu.

Parādiet, no kurienes nāk nauda

Licence, ko mums izsniegusi Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija, uzliek pienākumu jautāt par naudas izcelsmi. Šī pārbaude ir kārtības daļa pret naudas atmazgāšanu, nevis aizdomas par jums, tāpēc saruna parasti ir īsa.

Parasti pietiek ar vienu vai diviem no šiem dokumentiem.

algas izmaksas izdruka
bankas konta izraksts
uzņēmuma gada pārskats
pensijas vai pabalsta apliecinājums
īpašuma pārdošanas līgums

Kāpēc dokuments atgriežas?

Svaigs dokuments vienā piegājienā. Derīguma termiņš beidzies, un tāpēc dokuments nespēj apstiprināt, ka esat tas pats cilvēks arī šodien. Izņemiet jaunu pases vai ID kartes kopiju Pārsūtiet to uz [email protected]

Vārds citā rakstībā. Vārds vai adrese nesakrīt ar reģistrācijā norādīto, un tāpēc mēs nevaram viennozīmīgi sasaistīt dokumentu ar jūsu kontu. Salīdziniet datus ar konta ierakstu Nosūtiet dokumentu, kur vārds sakrīt burtiski

Cik svaigs rēķins der? Rēķins izrakstīts pārāk sen, un tāpēc tas vairs neliecina par jūsu pašreizējo dzīvesvietu. Atrodiet rēķinu, kas izrakstīts nesen Lejupielādējiet to no pakalpojuma sniedzēja konta

Kad gaida naudu

Atbildes par dokumentu pārbaudi

Roby Casino atbild īsi un konkrēti, jo pārbaude ir kārtības daļa, nevis šķērslis.

Cik ilgi jāgaida, līdz mana verifikācija tiek apstiprināta?+

Pārbaude parasti aizņem līdz astoņām stundām. Tiklīdz dokumenti ir skaidri un dati sakrīt, apstiprinājums nāk ātrāk, un par rezultātu jūs informē e-pasts. Ja sūtījums ir neskaidrs, mēs lūdzam jaunu kadru, tāpēc termiņš sākas no jauna.

Kas notiek ar maniem dokumentiem pēc to augšupielādes?+

Dokumenti tiek pārsūtīti ar 256 bitu TLS šifrēšanu un pieejami tikai pārbaudes komandai. Tos izmantojam vienīgi identitātes apstiprināšanai un glabājam saskaņā ar licences prasībām. Jautājumus par datiem varat sūtīt uz [email protected].

Kad jūs prasīsiet dokumentus — uzreiz pēc reģistrācijas vai vēlāk?+

Licence mums uzliek pienākumu pārbaudīt identitāti vēlākais pirms pirmās izmaksas. Prasīt dokumentus agrāk, jau reģistrācijā vai pēc pirmā depozīta, mēs drīkstam un dažkārt arī darām. Tāpēc esiet gatavs, ka pārbaude var pienākt jebkurā brīdī.

Kā rīkoties, ja bilde izrādās neskaidra un to noraida?+

Pārbaudes komanda atzīmē konkrēto trūkumu: izplūdušu tekstu, nogrieztu stūri vai beigušos derīguma termiņu. Jaunu attēlu pieņem [email protected], un parasti pietiek izlabot tikai to vienu vietu. Ja pēc otrā mēģinājuma neskaidrība paliek, komanda paskaidro iemeslu e-pastā.

Vai dokumenti man būs jāsūta vēlreiz pēc kāda laika?+

Parasti nē, apstiprināta identitāte paliek spēkā. Atkārtoti lūdzam dokumentus, ja beidzas ID kartes vai pases derīgums vai mainās reģistrētā adrese. Šādos gadījumos mēs jūs brīdinām laikus.

Kāpēc pēkšņi interesējaties par to, no kurienes nāk mani līdzekļi?+

To nosaka licence un cīņa pret naudas legalizēšanu, nevis aizdomas par jums. Mēs vienkārši pārliecināmies, ka līdzekļi nāk no legāla avota: algas, ienākumiem vai uzkrājumiem. Atbilde palīdz apstiprināt izmaksu bez liekas kavēšanās.